REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ROAMA

Podmiot prowadzący sklep

DEFINICJE

ROAMA – sklep internetowy prowadzony przez firmę ADAM WIŚNIOWSKI „KADOM-2SI” Sieciowe Systemy Informatyczne, NIP: 7941368173, z siedzibą pod adresem ul. św. Jana 7, 37-200 Przeworsk, e-mail: kontakt@roama.pl.

Sklep – sklep internetowy ROAMA dostępny pod adresem www.roama.pl.

Klient – podmiot, który korzysta ze sklepu lub zawiera umowę sprzedaży za pośrednictwem sklepu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Towary – produkty oferowane w sklepie internetowym ROAMA.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towarów.

§ 1 Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu ROAMA, w tym składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji.

Sklep działa zgodnie z obowiązującym prawem, w tym ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą o prawach konsumenta.

Do korzystania ze sklepu potrzebne są: dostęp do internetu, przeglądarka internetowa z JavaScript, aktywny adres e-mail.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z jego przeznaczeniem i prawem.

§ 2 Informacje o produktach i cenach

Informacje o Towarach są zaproszeniem do zawarcia umowy.

Ceny nie zawierają kosztów dostawy – są one doliczane w koszyku.

Całkowita cena (Towar + dostawa) jest widoczna przed złożeniem zamówienia.

Firma zastrzega sobie prawo do zmiany cen i promocji – wiążąca jest cena z chwili złożenia zamówienia.

§ 3 Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24/7.

Etapy zamówienia:

1. wybór produktu i dodanie do koszyka,
2. wybór dostawy i płatności,
3. podanie danych do wysyłki i faktury (opcjonalnie),
4. zatwierdzenie „Zamawiam i płacę”.

Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia e-mailem.

§ 4 Płatności

Płatność jest wymagana przed odbiorem.

Dostępne metody:

• karta płatnicza (Visa, MasterCard),
• Przelewy24.

Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności.

§ 5 Dostawa

Dostawy realizowane są tylko kurierem na terenie Polski.

Koszt i termin dostawy podawane są podczas składania zamówienia.

Nie ma możliwości odbioru osobistego ani wysyłki do paczkomatów.

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 60 dni bez podania przyczyny.

Oświadczenie można przesłać e-mailem na kontakt@roama.pl lub listownie.

Towar należy zwrócić w ciągu 14 dni od odstąpienia – Klient ponosi koszt przesyłki zwrotnej.

Zwrot środków następuje maksymalnie w 14 dni od otrzymania zwrotu lub oświadczenia (w zależności, co nastąpi wcześniej).

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z używania w sposób wykraczający poza niezbędny do stwierdzenia cech i funkcjonowania.

§ 7 Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać na kontakt@roama.pl lub listownie.

Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu i żądanie.

Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.

§ 8 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest ADAM WIŚNIOWSKI „KADOM-2SI” Sieciowe Systemy Informatyczne.

Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, zgodnie z polityką prywatności.

Klient ma prawo dostępu, poprawiania i usunięcia danych zgodnie z RODO.

§ 9 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

Regulamin dostępny jest na stronie www.roama.pl.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – Klient zostanie poinformowany poprzez publikację nowej wersji.

Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby firmy, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.